Términos y condiciones

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio, megaboxonline.com, lo opera MEGA BOX (MegaBox), con RFC GLA950706SU7 y domicilio en Saturno #5, Col. Villa Hidalgo Centro, Villa Hidalgo, Jalisco, C.P. 47250.

Contacto: megaboxonline08@gmail.com · Teléfono y WhatsApp: 495 109 2165.

Al hacer una compra en este sitio aceptas estos términos, nuestro Aviso de privacidad y nuestra Política de devoluciones.

2. Qué vendemos

Vendemos mercancía nueva proveniente de liquidaciones de tiendas departamentales de Estados Unidos. No es ropa usada ni paca.

• Lotes Premium: lotes de 20 prendas. Las fotografías de la ficha muestran las prendas que incluye ese lote. El lote se vende completo; no se eligen ni sustituyen prendas.
• Lotes Sorpresa: eliges la categoría (Dama, Infantil o Mercancía General) y la cantidad. El contenido es variable: no se garantizan marcas, tiendas de procedencia, tallas, colores, estilos ni temporadas específicas, y pueden incluirse piezas similares o repetidas. Las imágenes de estos lotes son ilustrativas.
• Ropa y productos por pieza: se venden por unidad, con la talla y el color que elijas cuando aplique.

Las fotografías buscan mostrar los productos con la mayor fidelidad posible; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.

3. Precios y disponibilidad

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).
• El costo de envío se muestra antes de pagar y se suma al total.
• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si después de tu pago un producto no está disponible, te contactaremos para ofrecerte un cambio por otro producto o la devolución íntegra de lo pagado por ese producto.
• Si un precio se publica con un error evidente, te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás cancelarlo con la devolución de lo pagado.

4. Cómo comprar y pagar

1. Agrega los productos al carrito.
2. Captura tus datos de contacto y de envío.
3. Paga con tarjeta de crédito o débito.
4. Recibirás un correo con la confirmación de tu pedido.

Pasarela de pagos: los pagos con tarjeta se procesan a través de Openpay, nuestra pasarela de pagos. Los datos de tu tarjeta se capturan directamente en la plataforma segura de Openpay; MegaBox no ve ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.

Tu pedido se prepara una vez que Openpay confirma el pago. Si el pago es rechazado, el pedido no se procesa y puedes intentarlo de nuevo con otra tarjeta.

5. Envíos

Enviamos a todo México.

• Como referencia, la entrega tarda de 3 a 5 días hábiles después de que sale tu pedido, según tu ubicación y la paquetería. Es un tiempo estimado, no garantizado.
• Cuando tu pedido salga te enviaremos la información de rastreo.
• Verifica que tu domicilio esté completo y correcto.

6. Devoluciones

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones. En resumen:

• Solo hay devolución por mercancía fallada (Lotes Premium, Lotes Sorpresa y ropa por pieza), enviando evidencia dentro de los primeros 3 días después de recibir tu pedido.
• No hay devoluciones por talla, color o gusto.
• En productos (mercancía general) no aplica la devolución, a menos que al recibirlo el producto llegue en condiciones que no permitan usarlo, con evidencia en el mismo plazo.

7. Facturación

Si necesitas factura, escríbenos a megaboxonline08@gmail.com con tu número de pedido y tus datos fiscales.

8. Uso del sitio

Te comprometes a dar información verdadera y a no usar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos. Los textos, fotografías, logotipos y diseño del sitio pertenecen a MegaBox o se usan con autorización; no pueden copiarse sin permiso. Las marcas de terceros mencionadas (por ejemplo, tiendas de procedencia) pertenecen a sus dueños y se mencionan solo como referencia del origen de la mercancía.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha; tu compra se rige por la versión vigente el día en que la hiciste.

10. Ley aplicable y atención

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier duda o reclamación escríbenos primero a megaboxonline08@gmail.com; también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).